Amaguiz étoffe son service mobile d’assistance avec la santé
BK
Une dépense de santé non prévue ? Un bras dans le plâtre ? D’un simple clic sur son smartphone, chaque assuré santé amaguiz peut suivre ses remboursements, les évaluer avant d’engager une dépense et contacter un conseiller pour obtenir des services d’assistance en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation. Le service mobile permet aussi à chaque assuré de consulter à tout moment
les niveaux de garanties de son contrat, de localiser des opticiens ou dentistes partenaires et d’effectuer une demande de prise en charge hospitalière.
Depuis décembre 2011, les assurés automobile d’amaguiz bénéficient d’un service mobile d’assistance en automobile. En cas de sinistre, chaque client est immédiatement mis en relation avec un conseiller en assistance et pris en charge en temps réel. Les clients peuvent également suivre et consulter leur dossier d’assistance (N° de dossier, délai d’intervention, coordonnées de prestataires…), leurs franchises et garanties, bénéficier de conseils adaptés et contacter directement leur conseiller dédié.
Avec l’automobile, l’accès à l’assistance santé est l’un des services les plus demandés par les clients.
En effet, 65 %* des internautes ayant un smartphone souhaitent retrouver rapidement les informations sur leurs contrats santé et 55 %* pouvoir calculer un remboursement avant d’engager une dépense. Amaguiz leur propose donc maintenant aussi ce service.
*Étude benchmark Group – Mars 2011